Imparare ad ascoltare
L'ascolto e le modalità di un buon ascoltatore
Dott.ssa Maura Livoli
La tecnica del tiro mancino consiste nell’assicurarsi l’adesione a una richiesta per poi aumentare le dimensioni di quella richiesta rivelandone costi sino a quel momento nascosti.
Gli obblighi di onorare gli impegni assunti può assoggettare gli individui a influenze indebite qualora essi stringano un patto e poi scoprano che esso comporta costi imprevisti.
Di solito teniamo fede ai patti anche se le condizioni che ci riguardano cambiano in peggio.
Per esempio vi è il caso di una conoscente vi chiede di aiutarla a traslocare le sue poche cose in un piccolo appartamento del quartiere il prossimo sabato mattina.
Rispondete di si, date la vostra disponibilità, ma quando vi presentate a casa sua vi rendere conto che i piani sono cambiati, e la signora traslocherà in un appartamento abbondantemente più lontano da quello deciso in precedenza.
Quindi un impegno di due ore circa improvvisamente vi impegnerà l’intero giorno! Mica male… che fate?
Se i risultati delle ricerche in campo psicosociale sono validi, probabilmente dedicherete l’intera giornata alla signora.
Un esperimento di Cialdini e altri del 1978, evidenzia infatti che ad alcuni soggetti venne data subito la cattiva notizia ed essi diedero disponibilità per il 31% dei casi; in un secondo gruppo in cui venne invece applicata la tecnica del tiro mancino e addirittura il 56% acconsenti ad effettuare il trasloco di una giornata intera!
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Dott.ssa Chiara Satanassi
Psicologa, psicoterapeuta cognitiva costruttivista | Bologna (BO)
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